特付通客户端隐私权政策

本政策将帮助您了解以下内容：

1. 我们如何收集个人信息
2. 我们如何使用Cookie、Beacon、Proxy等技术
3. 我们如何存储和保护个人信息
4. 我们如何使用个人信息
5. 我们如何对外提供个人信息
6. 您如何实现您的个人信息权利
7. 对第三方责任的声明
8. 我们如何保护未成年人的信息
9. 本政策的适用及更新
10. 本政策中关键词说明

特付通客户端是由贵州特付通科技有限公司（注册地为贵州省六盘水市钟山区荷泉街道天易大厦1902室，以下或称“我们”）提供服务的软件。您可以通过特付通客户端使用由我们、和/或我们的关联企业，和/或我们的合作伙伴提供的数字支付、数字金融、数字互联、数字科技等服务。

特付通客户端软件形式包括移动应用APP、网页、小程序、软件工具开发包等客户端以及随技术发展出现的新形态，以下简称为“客户端”。我们尊重并保护您的隐私。在您使用我们提供的客户端及相关服务时，我们将按照客户端隐私权政策（以下简称“本政策”）收集、存储、使用及对外提供您的个人信息。

同时，我们会通过本政策向您说明，我们如何为您提供访问、更新、管理和保护您的信息的方式和程序。本政策与您使用我们的服务关系紧密，我们建议您仔细阅读并理解本政策全部内容，做出您认为适当的选择。我们努力用通俗易懂、简明扼要的文字表达，并对本政策中与您的权益存在重大关系的条款，采用粗体字进行标注以提示您注意。

根据相关法律法规及国家标准，我们可能在下列情形下依法处理您的个人信息：

1. 取得您的同意；
2. 根据您的要求订立和履行合同所必需的；
3. 履行法定义务所必需的，如反恐怖融资、反电信网络诈骗、实名管理等相关法律法规要求的必要信息；
4. 与国家安全、国防安全直接相关的；
5. 为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；
6. 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
7. 所收集的个人信息是您自行公开的；
8. 从合法公开披露的信息中收集的个人信息，例如：合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
9. 用于维护所提供的服务的安全稳定运行所必需的，例如：发现、处置产品或服务的故障；
10. 法律法规规定的其他情形。

需要注意的是，当您的个人信息处理属于前述第（2）至第（10）项情形时，我们可能会依据所适用法律法规的要求而无需再征得您的同意。

1、为使您获得更轻松的访问体验，您访问我们的网站或使用各项服务时，我们可能会通过小型数据文件识别您的身份，这么做可帮您省去重复输入注册信息的步骤，或者帮助判断您的账号安全状态。这些数据文件可能是Cookie、Flash Cookie、您的浏览器或关联应用程序提供的其他本地存储（以下简称“Cookie”）。

请您理解，我们的某些服务只能通过使用Cookie才可得到实现。如您的浏览器或浏览器附加服务允许，您可以修改对Cookie的接受程度或者拒绝相关Cookie。

2、我们网站上还可能包含一些电子图像（以下简称 “网络Beacon”），使用网络Beacon可以帮助网站计算浏览网页的用户或访问某些Cookie，我们会通过网络Beacon收集您浏览网页活动的信息，例如：您访问的页面地址、您先前访问的援引页面的位置、您的浏览环境以及显示设定。

3、如您通过我们的网站或APP，使用了由第三方而非我们的提供的服务时，为尽力确保您的账号安全，使您获得更安全的访问体验，我们可能会使用专用的网络协议及代理技术（以下简称 “Proxy技术”）。

使用Proxy技术，可以帮助您识别到我们已知的高风险站点，减少由此引起的钓鱼、账号泄露等风险，同时更有利于保障您和第三方的共同权益，阻止不法分子篡改您和您希望访问的第三方之间正常服务内容。在此过程中，我们也可能会获得和保存您设备的IP地址、硬件ID以及您访问的页面位置。

1、我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息将存储在中华人民共和国境内。如部分产品涉及跨境业务，我们需要向境外机构传输境内收集的相关个人信息的，我们会按照法律法规和相关监管部门的规定执行，并通过签订协议、现场核查等有效措施，要求境外机构为所获得的您的个人信息保密。

2、我们仅在为您提供服务目的所必需期间和法律法规及监管规定的期限内保存您的个人信息，保存期限届满之后，我们将按照法律要求删除或匿名化处理您的个人信息，但如删除相关个人信息从技术上难以实现或存在其他依法不适宜删除的情形，我们将停止除存储和采取必要的安全保护措施之外的处理。

3、为了保障您的信息安全，我们在收集您的信息后，将采取各种合理必要的措施保护您的信息。例如，在技术开发环境当中，我们仅使用经过去标识化处理的信息进行统计分析；对外提供研究报告时，我们将对报告中所包含的信息进行去标识化处理。

4、我们承诺我们将使信息安全保护达到业界领先的安全水平。为保障您的信息安全，我们致力于使用各种安全技术及配套的管理体系来尽量降低您的信息被泄露、毁损、误用、非授权访问、非授权披露和篡改的风险。例如：通过网络安全层软件（SSL）进行加密传输、信息加密存储、严格限制数据中心的访问。

5、我们设立了个人信息保护责任部门，针对个人信息的处理开展个人信息安全影响评估。同时，我们建立了相关内控制度，对可能接触到您的信息的工作人员采取最小够用授权原则；对工作人员处理您的信息的行为进行系统监控，不断对工作人员培训相关法律法规及隐私安全准则和安全意识强化宣导，并每年组织全体工作人员参加安全考试。

6、我们已制定个人信息安全事件应急预案，定期组织内部相关人员进行应急响应培训和应急演练,使其掌握岗位职责和应急处置策略和规程。在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。

7、请您务必妥善保管好您的账号登录名及其他身份要素。您在使用各项服务时，我们会通过您的账号登录名及其他身份要素来识别您的身份。一旦您泄漏了前述信息，您可能会蒙受损失，并可能对您产生不利。如您发现账号登录名及/或其他身份要素可能或已经泄露时，请您立即和我们取得联系,以便我们及时采取相应措施以避免或降低相关损失。

1、为了遵守国家法律法规及监管要求，以及向您提供服务及提升服务质量，或保障您的账号和可能涉及的资金安全，我们会在以下情形中使用您的信息：

1. 实现本政策中“我们如何收集个人信息”所述目的。
2. 为了使您知晓使用服务的状态，我们会向您发送服务提醒。您可以在“设置-新消息通知”页面或“消息盒子”页面进行消息管理。
3. 为了保障服务的稳定性与安全性、保护您的账号与可能涉及的资金安全、履行反电信诈骗等法定义务，我们会将您的信息用于身份验证、安全防范、诈骗/盗用/可疑交易监测、预防或禁止非法活动、降低风险及防止风险传导、存档和备份用途。
4. 根据法律法规或监管要求向相关部门进行报告。
5. 邀请您参与各项产品或服务有关的客户调研。
6. 我们会采取脱敏、去标识化/匿名化等方式对您的信息进行综合统计、分析加工，以便为您提供更加准确、个性、流畅及便捷的服务，或帮助评估、改善或设计产品、服务及运营活动等。
7. 在符合法律法规要求对个人信息进行去标识化处理且相关使用方不能识别特定个人的前提下,我们可能会将本服务下所收集的信息用于研究、统计分析和预测，提高和优化人工智能技术（如用于模型设计、训练及优化），为商业决策提供产品或服务支撑，以及改进我们的产品和服务等,我们就此类处理后数据的使用无需另行向您通知并征得您的同意。
8. 我们可能与进行广告、内容推广投放的合作伙伴合作，委托他们处理与广告投放、广告覆盖面和有效性相关的信息，但除非得到您的许可，我们不会共享用于识别您个人身份的信息，或者我们仅会向合作伙伴提供不能识别您个人身份的处理后信息，以帮助其在不识别您个人身份的前提下提升推广内容的有效触达率。
9. 当您通过客户端使用服务或参与活动，且需要将相关页面分享给第三方时，或您需要邀请第三方使用客户端内的服务活动时，我们将基于您的特付通好友信息或发生在客户端内的其他互动情况，为您推荐被分享人/被邀请人，以便您便捷选择。

2、当我们要将信息用于本政策未载明的其他用途时，会按照法律法规及国家标准的要求以确认协议、具体场景下的文案确认动作等形式再次征求您的同意。

1、我们将采取适当的技术手段，保障您可以查阅、复制、补充、更正和删除您的个人信息。您可以根据相关服务方的页面提示自助操作，也可以联系相应的客服热线或通过在线客服联系我们。

2、当您符合约定的账号注销条件并注销某项服务相关账号后，我们将按照法律要求和本政策中“我们如何存储和保护个人信息”所述的方式删除或匿名化处理您该账号内的所有个人信息。

3、如您发现我们收集、使用您个人信息的行为，违反了法律法规规定或违反了与您的约定，您可联系相应的客服热线或通过在线客服，要求删除相应的信息。

4、尽管有上述约定，但按照相关法律法规及国家标准，在以下情形中，我们可能无法响应您的请求：

1. 与国家安全、国防安全直接相关的；
2. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
3. 与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；
4. 有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
5. 响应您的请求将导致其他个人、组织的合法权益受到严重损害的。

5、当我们与第三方机构合作向您提供服务时，第三方机构将按照其发布的隐私权政策或与您签署的其他条款（如有）告知您个人信息处理者的相关信息，并按照适用的要求严格保护您的信息、告知您行使个人信息权利的方式。

6、蚂蚁集团已经成立隐私保护办公室并配有个人信息保护专门负责人员，如您对本政策存在任何疑问，或对于您的个人信息处理存在任何投诉、意见，请通过以下渠道联系我们：

客服部门将会同隐私保护办公室及时答复您。为了及时进行服务响应，我们推荐您使用前述客服热线或线上服务方式与我们联系。

为保障您的信息安全，我们需要先验证您的身份和凭证资料。我们已经建立客户投诉管理机制，包括跟踪流程。一般来说，我们将在验证通过后的三个工作日内处理完成，特殊情形下最长将在不超过十五个工作日或法律法规规定期限内作出答复。如您不满意我们的答复，还可以向消费者权益保护部门投诉或向有管辖权的法院提起诉讼。

为确保您通过特付通用户保护中心功能实现个人信息权利，请注意使用最新版本的特付通APP。

1、请您注意，您的交易相对方、您访问的第三方网站经营者、通过我们接入的第三方服务（例如：我们的APP中第三方提供的应用）和通过我们接收您的个人信息的第三方可能有自己的隐私权保护政策；当您查看第三方创建的网页或使用第三方开发的应用程序时，这些第三方可能会放置他们自己的Cookie或网络Beacon，这些Cookie或网络Beacon不受我们的控制，且它们的使用不受本政策的约束。

我们会努力去要求这些主体对您的个人信息采取保护措施，建议您与他们联系以获得关于他们的隐私权政策的详细情况。如您发现这些第三方创建的网页或第三方开发的应用程序存在风险时,建议您终止相关操作以保护您的合法权益。

2、特付通APP的部分服务需要由合作伙伴共同为您提供（例如：通知栏消息提醒），为此，特付通APP内会嵌入合作伙伴的软件工具开发包（以下简称“SDK”）或其他类似的应用程序。例如：当您使用手机设备时，手机厂商提供的Push SDK需要读取您的设备识别号、联网相关信息，用于推送/下发通知栏消息。

特付通APP会对SDK或其他类似的应用程序进行严格的安全检测，并要求合作伙伴采取严格的数据保护措施，切实保障您的合法权益。

更多详情，敬请查阅《特付通APP第三方SDK目录》。

1、我们非常重视对未成年人个人信息的保护。我们期望未成年人在父母或监护人指导下使用各项服务。我们将根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息的保密性及安全性。

2、如您为未成年人，建议请您的父母或监护人阅读本政策，并在征得您父母或监护人同意的前提下使用各项服务或向我们提供您的信息。对于经父母或监护人同意而收集您的信息的情况，我们只会在法律允许、父母或监护人明确同意或者保护您的权益所必要的情况下使用或公开披露此信息。如您的监护人不同意您按照本政策使用服务或提供信息，请您立即终止使用服务并及时通知我们，以便我们采取相应的措施。

3、如您为未成年人的父母或监护人，当您对您所监护的未成年人的个人信息处理存在疑问时，请通过上文中的联系方式联系我们。

4、特别提示：我们为不满十四周岁的未成年人专门制定了《儿童个人信息保护规则》，我们将按照该规则处理相应的未成年人个人信息。如您为不满十四周岁的未成年人及其监护人，请您在使用我们的服务之前详细阅读《儿童个人信息保护规则》。

1、我们通过客户端提供的各类服务均适用本政策，除非相关服务已有独立的隐私权政策或相应的用户服务协议当中存在特殊约定。

2、发生下列重大变化情形时，我们会适时对本政策进行更新：

1. 我们的基本情况发生变化，例如：兼并、收购、重组引起的所有者变更；
2. 收集、存储、使用个人信息的范围、目的、规则发生变化；
3. 对外提供个人信息的对象、范围、目的发生变化；
4. 您访问和管理个人信息的方式发生变化；
5. 数据安全能力、信息安全风险发生变化；
6. 用户询问、投诉的渠道和机制，以及外部纠纷解决机构及联络方式发生变化；
7. 其他可能对您的个人信息权益产生重大影响的变化。

3、由于我们的用户较多，如本政策发生更新，我们将以APP推送通知、弹窗提示、发送邮件/短消息或者在我们的官方网站/客户端发布公告的方式来通知您。更新内容将在前述通知指定日期开始生效。为了您能及时接收到通知，建议您在联系方式更新时及时通知我们。若您不同意更新后的内容,您有权停止使用相关服务。如您在本政策更新生效后继续使用相关服务，即表示您已充分阅读、理解并接受更新后的政策并愿意受更新后的政策约束。

4、您可以通过客户端查看本政策。

1、本规则中的客户端软件等概念详见《客户端软件许可及服务协议》中的相关说明。

2、本政策中的“我们的公司”指：（1）贵州特付通科技有限公司。

3、本政策中的“身份要素”是指：我们用于识别您身份的信息要素，包括但不限于您的用户标识、用户账号、密码、数字证书、短信校验码、电话号码、手机号码、身份证件号码及生物识别信息（如人脸信息、声纹信息等）等信息。

4、本政策中的“敏感个人信息”是指一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息，包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息，以及不满十四周岁未成年人的个人信息。

5、重点概念说明：

1. 可变更的唯一设备识别码：是指用户可重置、变更或关闭追踪的唯一设备识别码，如Android ID、OAID、GAID、SSID、BSSID、CAID。
2. 基本设备信息：设备机型相关信息，通常用于功能适配、稳定性等功能，如系统设置、系统属性、设备型号、设备品牌、操作系统。
3. 网络信息：如IP地址、网络类型、运营商信息、WiFi状态、WiFi参数、WiFi列表。